Política de Privacidade

1. Quem somos

O BakePro é um software de gestão para confeiteiras e padeiros artesanais no Brasil, operado por BakePro Tecnologia Ltda. Esta política descreve como coletamos e utilizamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada em hash).
• Dados do negócio: nome da sua confeitaria/padaria, ingredientes, receitas, estoque e pedidos que você cadastra no app.
• Dados de uso: páginas acessadas e ações realizadas dentro da plataforma (via Vercel Analytics, sem cookies de rastreamento cross-site).
• Dados de pagamento: processados integralmente pela Kiwify — o BakePro não armazena dados de cartão.

3. Como usamos seus dados

• Prestar o serviço contratado (gestão de receitas, estoque, pedidos e financeiro).
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha).
• Melhorar a plataforma com base em dados agregados e anonimizados de uso.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Armazenamento e segurança

Todos os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil (região South America — São Paulo), hospedados pela Supabase. Utilizamos criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. O acesso é restrito a sistemas autenticados e registrado em logs de auditoria.

5. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. A análise de uso é feita via Vercel Analytics sem cookies de rastreamento de terceiros. Você pode bloquear cookies de sessão nas configurações do seu navegador, mas isso impedirá o uso do app.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço essenciais (Supabase para banco de dados, Kiwify para pagamentos, Resend para e-mails transacionais), todos sob acordos de confidencialidade compatíveis com a LGPD.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar consentimentos concedidos.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para synvalbraz@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados permanecem por até 30 dias para fins de recuperação. Após esse prazo, são excluídos de forma irreversível, salvo obrigação legal de retenção.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos por e-mail com ao menos 10 dias de antecedência. O uso contínuo do serviço após a notificação implica aceitação da nova versão.

10. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: synvalbraz@gmail.com